■ 교환 및 반품(환불) 안내 ■
- 교환 또는 반품은 그어떠한 이유(판매자의 실수, 불량 포함)이라도 상관없이 물품 수령 후 7일 이내에만 가능합니다.
- 교환 및 반품 주소지: (우: 54882) 전라북도 전주시 덕진구 기린대로 711 3층 엔이알
- 교환, 반품시 CJ대한통운(1588-1255)를 통해 접수 부탁드립니다.
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- 설치중 크리스탈 파손, 유리파손, 전구 파손등 간단한 부품 파손에 의한 반품은 고객변심에 의한 반품으로 분류되어
택배비 및 해당 파손제품 금액을 고객님께서 부담하셔야 합니다.
- 사은품이 동봉된 상품일경우 사은품 미 반품시 사은품 비용 차감후 환불 됩니다.
- 제품 받으신 상태 포장 그대로(파손방지 용품 포함) 반송해주셔야 합니다.
- 모든 환불 및 교환은 제품 특성상 상품 반품 입고후 외관 및 기능상의 점검을 마친 후 처리 되어 다소 시간이 걸리는 점 양해부탁드립니다.
[교환 및 반품(환불) 가능한 경우]
- 교환 또는 반품의 경우 제품 수령 후 반드시 7일 이내에 신청해 주시기 바랍니다.
- 제품 받으신 상태 포장 그대로(파손방지 용품 포함) 반송해주셔야 하며,
포장 미흡으로 인한 파손 시 처리 불가하오니 꼼꼼한 포장 부탁드립니다.
- 불량 교환시 동일한 상품으로 교환을 원칙으로 합니다.
[ 교환 및 반품(환불) 불가능한 경우]
- 한번이라도 설치한 상품은 교환 및 반품이 불가합니다.(오배송이거나 물품이 불량인 상품도 포함)
- 설치중 제품의 파손(전선 및 크리스탈/아크릴/유리 / 전구등 부품 파손)은 교환 반품이 불가 합니다.
- 제품 받으신 상태 포장 그대로(파손방지 용품 포함) 반송해주셔야 하며,
반송시 포장 미흡으로 인한 파손 시 처리 불가능하며 제품 박스 없을시 교환 및 반품이 불가능 합니다.
- 제품 수령후 그어떠한 이유(판매자의 실수, 불량 포함)이라도 7일이 경과한 경우 교환 및 반품이 불가능 합니다.
